[案例说明]：

A厂是一家专业的汽车油箱生产厂商。为配合汽车生产商的需要，其新寻找了一家专◣业的马达生产厂商作为其外协力厂。在与马达厂商有初步☆的供货意愿时，为确保后续马达厂商生产的产品的质量。A厂选派了优秀的供应商管理代表，对马达厂商的品质管理系统进行详细的评鉴。评鉴的ω结果非常的好，马达厂通过了多项国际质量体认证，其生产及出货产品的不良率也非常低。因此，A厂立即将其导入作为优秀的外协厂。然而，在马达厂商产品交货的初期，A厂就发现↓马达厂商生产的马达出现了大量品质问题。主要不良是马达的密↑闭性不好，油箱的油会渗透☉进入。为什么会出现如此重大的不良？原来，马达厂商目前的技术能力根本没有能力生产完全密闭的马达，其品质①保证体系虽然很好。，但是技术能力无法达到。而A厂供应商管理代表没有确认马达厂商的产品能力而仅仅确认其品质保证能力。

[原因分析]：

不良现象：马达的密闭性不好，油箱的油会渗透进入

一次因：马达的性能不】好

二次因：马达生产厂商没有能力生产完全密闭的马达

三次因：马达生产厂商的技术能力无法达到生产完全密闭的马达

四次因：A厂导入没有技术能力生产完全密闭的马达的外协∴厂商

五次因：A厂在选择外协厂商的时候没有考虑外协厂商的技术能力而仅仅确认其品质管理系统

[预防措施]：

立即∑　停止与马达厂商的合作关系，直到其技术⌒能力提升为止。重新寻找有技术█能力且品质管理系统均较好的厂商。

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